A partir de la pandemia, la espera en las filas no solo se volvió algo tedioso, sino además un momento a reducir por cuestiones de salud
En este marco y reafirmando su compromiso con la comunidad, La Segunda Seguros selló una alianza de colaboración tecnológica con la empresa rosarina Whyline, que ha reinventado a través de su propia tecnología, los antiguos sistemas de gestión de filas.
Bajo el lema “Cuidémonos entre todos” #SomosResponsables, La Segunda, reforzó las funcionalidad de sus canales digitales ya existentes: NetVos web y mobile, sitio web y redes sociales e incorporó los servicios de Whyline. Este último se suma con su solución de inteligencia artificial y software en la nube, que permite evitar la aglomeración de personas, gestionando y optimizando los tiempos de espera.
De esta manera, aquellos clientes que necesiten presentarse en las oficinas, podrán solicitar un turno desde el sitio web de La Segunda o desde la app NetVos. “Whyline gestiona los turnos y ordena el flujo para una mejor atención”, manifestó Javier Ojeda Fuente, Manager Cono Sur de la empresa. Por su parte, José Novo, Gerente de Marketing y Comunicación de La Segunda, destacó que “gracias a esta plataforma el comprobante emitido le servirá al cliente como permiso para circular entre su domicilio y la sucursal” y recordó que “es obligatorio presentarlo junto con el DNI”.
Recomendaciones para prevenir el contagio
Al llegar a cualquiera de las sucursales habilitadas:
> Presentá copia de turno generado online junto con tu DNI.
> Mantené una distancia mínima de 1,5 metros con otras personas.
> Higienizá tus manos con alcohol en gel.
> Evitá dar la mano, abrazar o besar a otra personas.
> No te lleves las manos a la cara.
> Tosé o estornudá sobre el pliegue del codo.
> Utilizá pañuelos descartables
